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结账管理

     

   

在房态图标画面,双击住客房图标,进入结账窗口。

 

 

在窗口中可以看到费用分类汇总表,房间明细表(如果几个房间连房,则可以看到多个房间),将要退房的房间号、姓名、付款方式,押金和余额。点击“结

/退房”按钮此房间将正常退房结账,点击“不结帐退房”则进行未结离店处理(或称带余额离店)。在退房结帐的提示窗口,会显示应收现金和应收信用卡,这两个输入框金额是自动平衡,你可以根据实际收款的情况调整金额,一个改变另一个会自动根据总费用进行相应调整,如下面窗口。登记入住时选择现金付款方式,预收押金500,总费用240,结账时客人打算用信用卡消费100,则应退现金自动变为360,结账单和班次结算表中,都会看到退现金360

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

1)退房查询:查询某一时间范围的退房记录,包括退房未结记录。默认查询当日退房记录。

2)打印账单:如果结账后账单由于打印机故障或其他原因未能打出,可以通过点击此按钮在列表中找到刚才结账这笔账单,点击打印按钮,就是结账单补打印。

3)总账明细:查看当前账户名下的所有房间的账目流水,包括录入的押金,房费,商品费等的明细项目,录入时间,红冲时间等。

 

 

双击商品费项目,可以查看录入的商品费明细,点击预付金收款项目,然后点击打印明细表按钮,可实现预付款单的补打印。“会议明细”显示此账户名下的会议室使用情况、费用等。“话费明细”如果开通了电话计费接口,并且运行了计

费软件,则可以查询客人的详细电话通讯情况。“其他明细” 用于查询除房费和电话费之外的费用明细,如赔损、早餐餐券、餐费等费用。

4)房间费用明细:用于查询此操作房间的费用明细。如果此房间和其他房间连房那么只显示此房间的费用。

5)入账/冲账也可以在房态图标上右键单击鼠标,然后在弹出菜单中选择“录入押金费用”。

 

a入账:在帐单录入窗口可以录入预付金收款,商品费,餐费、赔损等。需要注意的是商品费科目,是系统预留科目,不能删除,当选择此科目后,将弹出商品录入窗口,可以录入商品,录入的商品在报表管理中可以通过商品销售报表来查询统计。

 

在商品录入窗口可以直接点击下拉框选择商品,商品名称需要在商品管理中提前添加好。选中后商品数量默认1个,可以修改为其他数量,商品单价也可进行修改。录入完毕点击保存按钮,如果录入错误,首先在上面的表格中点击输错项目,点击下面的冲退按钮,系统自动生成一笔记录,数量、金额和刚才输入的相同,只不过是负数,刚好抵消为0

b冲账:和刚才红冲商品费类似,在账单录入窗口选择想要红冲的项目,点击红冲按钮,系统产生一笔负的数量和金额的记录。红冲的押金记录可以在班次结算表的押金报表中看到。在报表管理的冲销账报表中可以看到所有冲销账记录。系统生成账目(即操作员显示为Computer的账目)不能被红冲,如房费,电话费(非手工录入),商品费。

c调账:账单录入窗口中的调账功能,可对系统产生的房费进行修改。可修改某一天的房费,也可修改产生的多天的房费。

d打印预付款单:预付款单的补打印,前面提到过。

e商品明细:双击商品费项目可以查询商品录入明细,或选中商品费项目然后点击下面的商品明细按钮。(与总账明细窗口里的商品明细功能相同)

6)未结离店后结账:点击工具栏上的结账按钮,进入结账窗口,点击客户名称的下拉按钮,点击‘查询未结帐单’,或者在收银管理菜单点击未结账户结账。

在弹出的账户查询窗口中,将显示所有未结离店客人,你也可以输入查询条件,如客户名称、房号,选中需要项目,点击确定按钮。然后在结账窗口继续点击结账按钮,进行结账。

7)部分结账:在房间不退宿的情况下,提前将该帐户的某项费用结出。点击“部分结帐”按纽,在打开的窗口中可看到该帐户(包括主帐和从帐)的所有费用明细,选中要结的某笔费用,确定后将提示“收款成功,是否打印?”返回客人结帐页面,在“已结金额”一栏会显示出前面刚结出的费用数额。

 

 

 

8)撤销结帐:将已结的帐户恢复到在住状态。打开客人结帐窗口,点击左侧的“撤销结帐”按纽(如已设定撤销权限,则需输入特权人的名称及密码),在进入的窗口中可看到当天的所有退房记录。输入客户名称或房号检索,找到要撤销的帐户后,点击下面的撤销,然后会出现一个提示框,需要输入撤销原因,确定后该帐户即恢复在店状态。

 

9)合并、拆分账单:

 

 

10)协义单位结算:记账客户如需结账用此功能。在工具栏的收银管理中找到此项,打开窗口可看到记帐单位名称、挂帐金额、已结金额、未结金额等项,如下图:

选中要结帐的客户点击下面的收款,则进入结帐窗口(如下图),输入本次收款的金额,余额会相应减少,确定后系统会提示“收款成功,是否打印?”

 在上面的“协议单位收款查询”窗口,有收款记录和消费记录按钮,点击后可查询记帐户某一时间段的结帐和消费情况,具体还可查询到房间消费记录的帐户明细,并可补打印收款单及消费记录单。

 

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